Hallo, ich bin

Chavo M.

ICT-Fachmann.

Spezialisiert auf Systemadministration, Field Support und IT-Infrastruktur Management. Erfahren im Umgang mit Microsoft-Umgebungen, Active Directory und Automatisierung mittels PowerShell.

LinkedIn Werdegang

01 Über mich

Meine IT-Karriere begann mit einer soliden Ausbildung beim KAIO (Kanton Bern) und dem ICT Berufsbildungscenter. Seitdem habe ich mich vom Basislehrjahr über den Service Desk bis hin zum Field Support entwickelt.

Mein Fokus liegt auf der Sicherstellung reibungsloser IT-Abläufe. Ob Hardware-Probleme vor Ort, komplexe Incidents im Active Directory oder die Verwaltung via SCCM – ich sorge für stabile Systeme.

Neben der Administration interessiere ich mich stark für Scripting (Python, PowerShell), um Routineaufgaben effizient zu automatisieren.

Tech Stack & Kompetenzen

Infrastructure & OS

Windows Server Active Directory SCCM Hyper-V Windows 10/11

Support & Management

Incident Management Request Management Hardware Support Lifecycle Management Microsoft Office

Scripting & Dev

PowerShell Python Netzwerktechnik Fehlerbehebung

02 Berufserfahrung

Support März 2025 – Heute

ICT-Fachmann / Field Support

KAIO (Amt für Informatik und Organisation)

Verantwortlich für den On-Site Support und Hardware-Management. Direkte Lösung komplexer technischer Probleme vor Ort beim Kunden.

Hardware Field Support Troubleshooting

Service Aug. 2024 – März 2025

ICT-Fachmann / Service Desk

KAIO (Amt für Informatik und Organisation)

Erster Ansprechpartner für IT-Anfragen. Priorisierung und Lösung von Incidents sowie Request Management im Enterprise-Umfeld.

Incident Mgmt Active Directory Service Desk

Ausbildung Aug. 2023 – Juli 2024

Basislehrjahr ICT-Fachmann

ICT Berufsbildungscenter AG / KAIO

Fundierte Grundausbildung in Netzwerktechnik, Server-Administration und ersten Programmierkenntnissen.

Netzwerktechnik Python PowerShell

03. Kontakt

Lassen Sie uns vernetzen.

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